有一位客戶打電話來詢問關於汽車借款免留車的問題，該客戶問汽車借款需要什麼條件？我說只要車主本人攜帶身份證、行照汽車開過來審核就可以了。過了一會兒，該客戶開著他的車子來到了店裡。進來店內我們請他坐下來喝杯茶，經過查詢、審核後該部車有10年車齡，而且還有剛繳不久的貸款，車價不足。經詢問該客戶所需金額約10萬元，因為車價不足，我詢問該客戶是否有其它的擔保品。客戶問要哪一種擔保品呢?我說例如：汽車、機車、金飾．名錶、或鑽石等有價值性的擔保品都可以，而且我們機車借款也可以免留車。該客戶說家中還有一些金飾只是不知多重，不知道能借多少？我說沒關係，不足的部份我們可以用信用貸款的方式借給您。後來該客戶因為這樣解決了他的問題！對於當舖可以用這麼輕鬆且靈活的方式借款感到方便，他很感謝我們的幫忙。我說當舖業也要與時俱進，用不同的方法幫客戶解決問題是我們的榮幸，而且能幫上忙皆大歡喜也是我們所期待的，就在歡笑聲中我們完成了這次的交易！